Что делать если в магазине не возвращают деньги за товар
Хочу получить назад деньги за товар, но теперь он стоит дороже
Покупатель имеет право в течение 14 дней вернуть непродовольственный товар надлежащего качества исключение — товары, которые не подлежат возврату: лекарства, косметика, бытовая химия, нижнее белье и др. При возврате покупки, оплаченной наличными, продавец сразу выдает потребителю деньги. Процесс возврата денег за товар, оплаченный картой, иной. Рассказываем о его нюансах.
Сайт функционирует при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Вернуть дорогостоящий сложный товар зачастую оказывается непросто, даже если потребителя не устроило его качество. Продавцы отказывают, ссылаясь на перечень технически сложных товаров ТСТ , не подлежащих возврату или обмену. Но у покупателя в таком случае есть возможность получить индивидуальную защиту при урегулировании претензий.
Как вернуть товар надлежащего качества, который разонравился
Алексей Каблучков. У меня есть друг, который не думая покупает разные вещи, а потом уже разбирается, нужны они ему или нет. Чаще всего он даже не пытается вернуть то, что ему не подошло или не нравится: он уверен, что это сложно и долго, а когда-нибудь потом покупка может пригодиться. Мой друг не знает, что костюм можно обменять на подходящий по размеру, а кроссовки вернуть в магазин, получив назад все деньги. В законе указан срок, когда покупку обязаны принять обратно просто потому, что она по каким-то причинам не подошла.
